В интернет-маркетинге коэффициентом конверсии называют показатель, выражающий отношение числа целевых посетителей сайта к количеству всех посетителей, заходящих на сайт. При грамотном использовании конверсия является важным показателем инструмента продаж для вашего сайта. В данной статье постараюсь отразить, каким образом можно увеличить конверсию. Но для начала давайте познакомимся, из чего состоит результативная техника продаж. Совершать он-лайн продажи кажется простым делом, но не торопитесь с выводами, на самом же деле, было доказано, что при прямом контакте легче убедить покупателя приобрести что-либо. Как и у обычных продаж, у он-лайн продаж существует несколько основных принципов. Сейчас мы их разберем:

1. Первое, что понадобиться для начала – это найти своего клиента.

2. Когда клиент уже найден, необходимо наладить деловой контакт с ним.

3. На первых парах общения с клиентом, выявляем его потребности.

4. Выяснив потребность, и самостоятельно убедившись, что имеено ваши товары это то, что нужно вашему клиенту, начинаем демонстрировать ему товар. Не стоит забывать говорить о несомненных преимуществах вашего товара перед конкурентами.

5. Убедив клиента в необходимости покупки, завершаем сделку продажей. Клиент доволен – ваша цель выполнена. Ведь довольный клиент, несомненно, станет вашим постоянным клиентом. Каждый из этапов индивидуален, ни в коем случае нельзя забывать о нем или перепрыгивать через него. Успех сделки зависит от качественно выполнения каждого этапа. А чем больше успешных сделок, тем больше коэффициент конверсии. Теперь хотелось бы плавно перейти к интернет-маркетингу, проведя аналогию с пятью перечисленными выше принципами.

Если при прямой продаже вы сами можете искать клиентов, к примеру, обзванивать по телефону или посещать лично. При интернет-продажах вы должны завлечь потенциальных клиентов на свои сайт. Путей привлечения в настоящее время несколько, сейчас я их перечислю:

- можно обратиться к SEO-компаниям или SEO-специалистам, чтобы они оптимизировали ваш сайт. Сайт оптимизируется для поисковых систем, чтобы ваш сайт легче находился при поисковых запросах.

- привлечение контекстной рекламы. Это значит, что на определенном месте в поисковиках будет отображаться ваша реклама.

- можно пользоваться прямым маркетингом. Прямая переписка с клиентом для заключения сделки.

Существуют ещё несколько других путей: использование сайтов ваших партнеров, привлечение поискового маркетинга, и т.д.